TANSS
LiveTicketing-System Integration
Verbinden Sie das TANSS Ticketing-System mit Claude Desktop und Cursor. Automatisieren Sie Routineaufgaben, erstellen Sie Reports und steigern Sie die Produktivität Ihres gesamten Teams.
69+ Tools
Vollständige API-Abdeckung: Tickets, Kunden, Mitarbeiter, Verträge, Kommentare und mehr.
Sichere Authentifizierung
2FA/TOTP-Unterstützung, verschlüsselte Credentials, maschinengebundene Lizenzen.
Offline-Betrieb
Nach einmaliger Aktivierung funktioniert der Server komplett offline.
69+ verfügbare Tools
Umfassende API-Abdeckung für alle TANSS-Funktionen
Tickets
- Ticket erstellen
- Ticket aktualisieren
- Ticket-Details abrufen
- Tickets suchen
- Ticket-Status ändern
- Ticket zuweisen
- Ticket-Priorität setzen
- Ticket-Kategorie ändern
Kommentare
- Kommentar hinzufügen
- Kommentare abrufen
- Interne Notiz erstellen
- Kundenbenachrichtigung senden
Kunden
- Kunde suchen
- Kundendetails abrufen
- Kunden-Tickets auflisten
- Kunden-Verträge anzeigen
- Ansprechpartner abrufen
Mitarbeiter
- Techniker auflisten
- Techniker-Auslastung prüfen
- Techniker-Skills abrufen
- Verfügbarkeit prüfen
- Arbeitszeit erfassen
Verträge
- Vertrag suchen
- Vertragsdetails abrufen
- Kontingent prüfen
- Leistungen auflisten
Reports
- Ticket-Statistiken
- SLA-Übersicht
- Team-Auslastung
- Kundenanalyse
- Monatsbericht
39 KI-Playbooks
Vorgefertigte Workflows für jeden Arbeitsbereich
- • Monatsbericht erstellen
- • KPIs abrufen
- • Team-Performance analysieren
- • Standup-Übersicht
- • Eskalationen prüfen
- • Workload balancieren
- • Tickets verteilen
- • Prioritäten setzen
- • SLAs überwachen
- • Meine Tickets
- • Zeit erfassen
- • Ähnliche Tickets finden
- • Kundenübersicht
- • Verträge prüfen
- • Upselling-Potenzial
- • Benutzer verwalten
- • Kategorien pflegen
- • Einstellungen anpassen
Flexibel integrierbar
Wählen Sie die Integration, die zu Ihrem Workflow passt
MCP-Integration
Volle KI-Unterstützung
Nutzen Sie Claude Desktop oder Cursor für natürlichsprachliche Interaktion mit TANSS.
Gateway REST API
Workflow-Automation
Integrieren Sie TANSS in Ihre bestehenden Automatisierungs-Workflows.
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